Compra não entregue dentro do prazo estipulado

Olá, Fernanda!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado. Sabemos que o prazo informado no momento da compra não foi cumprido como deveria e entendemos completamente a sua insatisfação.

Após verificarmos o seu pedido, identificamos que houve um atraso no processo logístico, o que impactou diretamente no prazo de entrega. Lamentamos muito por essa situação.

No entanto, queremos tranquilizá-la: o seu pedido já foi enviado e está em trânsito para o endereço informado na compra.

De acordo com a transportadora, a previsão de entrega está entre os dias 27 de março e 03 de abril. Nossa equipe está acompanhando o envio de perto para garantir que a entrega seja concluída com sucesso.

Reforçamos que a EasyBag é uma empresa idônea, atuante desde 2023, com milhares de pedidos já entregues em todo o Brasil, e nosso compromisso é sempre garantir que nossos clientes recebam seus produtos.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Angela
Suporte EasyBag
65 9960-6630
https://easybag.com.br