Easy bag não entregou *****, não responde e cliente deseja devolução e estorno.

Olá, Alexia!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados durante o processo de entrega e atendimento.

Verificamos que o seu caso já foi atendido pela nossa equipe de suporte e, conforme solicitado, a etiqueta de devolução do produto já foi encaminhada para você. Assim que a devolução for realizada e o item retornar ao nosso centro de distribuição, daremos sequência ao processo de estorno, conforme nossa política de atendimento.

Nossa equipe permanecerá acompanhando o seu caso até a conclusão de todo o processo, prestando o suporte necessário sempre que precisar.

Gostaríamos ainda de reforçar que a EasyBag é uma empresa séria, atuante desde 2023, com mais de 40 mil pedidos entregues em todo o Brasil. Nosso compromisso sempre foi prestar suporte aos clientes e acompanhar cada caso até sua conclusão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais:

(65) 9960-6630
(65) 9952-6198

https://easybag.com.br/

Atenciosamente,

Angela
Suporte EasyBag

https://easybag.com.br/

Estou aguardando o estorno