Produto não recebido apesar de constar como entregue pela transportadora.

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação do seu pedido.

Verificamos junto à transportadora responsável pela entrega do pedido #***** e, de acordo com o comprovante disponibilizado por ela, o pacote foi entregue no dia 27/05 na portaria do endereço informado no momento da compra.

Por esse motivo, pedimos gentilmente que verifique com a portaria, recepção, familiares ou outras pessoas que possam ter recebido a encomenda em seu nome nesta data.

Caso o pedido realmente não seja localizado após essa verificação, pedimos que entre em contato com nossa equipe para que possamos abrir uma contestação formal junto à transportadora e analisar o comprovante de entrega em mais detalhes.

Reforçamos que a EasyBag é uma empresa idônea, presente no mercado desde 2023, com milhares de entregas realizadas em todo o Brasil, e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário até que a situação seja totalmente esclarecida.

WhatsApp SAC: 65 9960-6630

Atenciosamente,

Angela
Suporte EasyBag
65 9960-6630
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