conta existente sem meu consentimento

Resolvido
Natal - RN
30/07/2026 às 06:45
ID: 255190015
Existe uma conta em meu nome sendo que nunca fiz o cadastro
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:46
Olá, Tiago França.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência conosco.
Gostaríamos de informar que, após a sua manifestação em nosso perfil, nossa equipe atuou de forma célere para providenciar a exclusão imediata dos seus dados cadastrais.
Informamos que seus dados já não constam em nossa base, o que confirma que a exclusão do seu cadastro foi concluída com sucesso. Dessa forma, você não receberá novas comunicações relacionadas a propostas ou promoções.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança da informação e com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do e-mail: [email protected].
Sua opinião é muito importante para nós. Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 23:29
10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10