Dificuldade para excluir dados cadastrais no site da EasyCred devido a erros no sistema

Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 07:44
ID: 255649433
Tentei inúmeras vezes solicitar a exclusão dos meus dados na EasyCred mas todas vez o site da algum tipo de erro.
Não tenho empréstimos ativos ou qualquer coisa do tipo, então solicito imediatamente a exclusão dos meus dados na EasyCred
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 17:45
Olá, Odair Donato.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência conosco.
Gostaríamos de informar que, após a sua manifestação em nosso perfil, nossa equipe atuou de forma célere para providenciar a exclusão imediata dos seus dados cadastrais.
Informamos que seus dados já não constam em nossa base, o que confirma que a exclusão do seu cadastro foi concluída com sucesso. Dessa forma, você não receberá novas comunicações relacionadas a propostas ou promoções.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança da informação e com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do e-mail: [email protected].
Sua opinião é muito importante para nós. Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 19:12
Foram rápidos com o atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7