Reclamar dessa empresa

Gaspar - SC

27/01/2026 às 18:27

ID: 239006979

Boa noite tudo bem ? Tô com medo de cair em uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Gostaria de ajuda.

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 09:13

Olá, Alessandra Maria.

Esperamos que esteja bem.

A EasyCrédito não é uma instituição financeira, e sim uma plataforma de intermediação que conecta pessoas interessadas em crédito (como empréstimos, cartões ou financiamentos) a diversas instituições parceiras.

Nosso papel é facilitar a busca por crédito, reunindo em um só lugar várias opções de empresas que oferecem esse tipo de serviço. Assim, quando o usuário realiza uma simulação, o sistema analisa o perfil informado e busca identificar as melhores opções de parceiros compatíveis com o perfil de crédito apresentado.

Diante disso, é possível que a situação relatada esteja relacionada a uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] financeira.

Caso tenha recebido alguma ligação ou mensagem suspeita em nome da EasyCrédito, orientamos que redobre a atenção e adote medidas preventivas para evitar possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Recomendamos, ainda, o bloqueio dos referidos e-mails a fim de impedir novos contatos indesejados.

Aproveitamos a oportunidade para reafirmar o nosso compromisso com a segurança da informação e transparência sobre as atividades de tratamento de dados pessoais desenvolvidas pela companhia.

Esperamos ter ajudado e caso precise de algo mais, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail: [email protected]

A sua opinião e avaliação é muito importante para nós, peço que avalie o nosso atendimento e perfil!

Esperamos ter ajudado e estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito.

Réplica do consumidor

28/01/2026 às 09:14

Eles dizem que tem avalista que tem que pagar ? Voc\[Editado pelo Reclame Aqui] fazem isso mesmo ?

Réplica da empresa

28/01/2026 às 09:29

Olá, Alessandra Maria.

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer que não realizamos a concessão de empréstimos diretamente por meio da EasyCrédito, tampouco cobramos qualquer tipo de taxa para a liberação de crédito. Dessa forma, há indícios de que a situação relatada possa estar relacionada a uma possível tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] financeira.

Caso tenha recebido alguma ligação ou mensagem suspeita em nome da EasyCrédito, orientamos que redobre a atenção e adote medidas preventivas para evitar possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui].

Aproveitamos a oportunidade para reafirmar o nosso compromisso com a segurança da informação e transparência sobre as atividades de tratamento de dados pessoais desenvolvidas pela companhia.

Esperamos ter ajudado e caso precise de algo mais, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail: [email protected]

A sua opinião e avaliação é muito importante para nós, peço que avalie o nosso atendimento e perfil!

Esperamos ter ajudado e estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito.

Réplica da empresa

28/01/2026 às 10:25

Olá, Alessandra Maria.

Esperamos que esteja bem.

Após esclarecermos que a situação relatada se tratava, na verdade, de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] financeira, gostaríamos de solicitar, gentilmente, que avaliasse o nosso atendimento.

A sua opinião e avaliação é muito importante para nós, peço que avalie o nosso atendimento e perfil!

Esperamos ter ajudado e caso precise de algo mais, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail: [email protected]

Esperamos ter ajudado e estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito.