Erro ao preencher formulário de empréstimo sem veículo cadastrado
Respondida
Ibiúna - SP
31/03/2026 às 16:42
ID: 244848361
No preenchimento de dados vocês deixam para colocar placa de veículo opcional, no último momento de simular o empréstimo não vai só ficar dando erro para preencher o formulário com a placa de veículo mas eu não tenho veículo
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:41
Olá, Jailson de Camargo.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e proporcionar a melhor experiência possível.
Informamos que, para prosseguir com o fluxo de empréstimo com garantia de veículo, é necessário possuir um automóvel, uma vez que o envio da placa é um requisito obrigatório nesse processo.
Dessa forma, orientamos que não siga com o cadastro pelo fluxo de auto caso não possua um veículo, pois a informação da placa será exigida durante a solicitação.
Esperamos ter ajudado e caso precise de algo mais, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail: [email protected]
A sua opinião e avaliação é muito importante para nós, peço que avalie o nosso atendimento e perfil!
Esperamos ter ajudado e estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito.