Excesso de SPAM após simulação de empréstimo no app Sem Parar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

06/02/2026 às 14:47

ID: 239989391

Excesso de SPAM após simulação de empréstimo no app Sem Parar. Após simulação de empréstimo pessoal pelo app Sem Parar, e agora eu não paro de receber emails e sms da empresa. Por favor, peço que parem de enviar essas mensagens para os meus contatos. obrigado.

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:12

Olá, Arthur Henrique.

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de informar que a devida parametrização foi realizada e que, a partir desta data, o senhor deixará de receber quaisquer notificações referentes a campanhas promocionais.

Esclarecemos, contudo, que alguns e-mails podem ser enviados diretamente por nossos parceiros, como a Sem Parar. Nesses casos, eventuais solicitações de cancelamento de inscrição deverão ser realizadas diretamente junto ao respectivo parceiro.

Aproveitamos a oportunidade para reafirmar o nosso compromisso com a segurança da informação e transparência sobre as atividades de tratamento de dados pessoais desenvolvidas pela companhia.

Esperamos ter ajudado e caso precise de algo mais, pedimos que entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail: [email protected]

A sua opinião e avaliação é muito importante para nós, peço que avalie o nosso atendimento e perfil!

Esperamos ter ajudado e estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito.

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 16:22

Retorno rápido da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10