Impossibilidade de excluir conta devido a proposta em aberto
Respondida
Riachuelo - RN
16/12/2025 às 19:01
ID: 235015077
Estou tentando excluir minha conta pelo site mas ele simplesmente não deixa dizendo "não é possível pois a proposta em aberto" , peço que exclua quaisquer dados coletados meus é delete minha conta.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 16:17
Olá, *****.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos profundamente o incômodo causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência conosco.
Verificamos que seus dados já não constam em nossa base, o que confirma que a exclusão do seu cadastro foi concluída com sucesso.
Aproveitamos a oportunidade para reafirmar o nosso compromisso com a segurança da informação e transparência sobre as atividades de tratamento de dados pessoais desenvolvidas pela companhia.
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Atenciosamente,
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