Solicito exclusão definitiva de cadastro e cancelamento de propostas pré-aprovadas
Respondida
Embu das Artes - SP
28/07/2026 às 15:25
ID: 255048797
Realizei o bloqueio da minha conta na plataforma, porém o sistema não permite a exclusão definitiva e total dos meus dados porque constam propostas pré-aprovadas ativas em meu perfil.Como não tenho interesse em dar andamento a nenhuma dessas ofertas, solicito que o suporte técnico expire ou cancele manualmente todas as propostas pré-aprovadas vinculadas ao meu CPF.Com base nos meus direitos de titular de dados pela LGPD, exijo o encerramento completo e a eliminação definitiva do meu cadastro do banco de dados de vocês e de seus parceiros, evitando novas consultas ao meu CPF.Fico no aguardo da confirmação do cancelamento. Obrigado.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:25
Olá, João Isack.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado, estamos trabalhando continuamente para melhorar a sua experiência conosco.
Gostaríamos de informar que, após a sua manifestação em nosso perfil, nossa equipe atuou de forma célere para providenciar a exclusão imediata dos seus dados cadastrais.
Informamos que seus dados já não constam em nossa base, o que confirma que a exclusão do seu cadastro foi concluída com sucesso. Dessa forma, você não receberá novas comunicações relacionadas a propostas ou promoções.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança da informação e com a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a legislação vigente.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do e-mail: [email protected].
Sua opinião é muito importante para nós. Se possível, pedimos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento EasyCrédito