Cancelamento de Serviço de Internet - Cobrança Indevida Após Solicitação e Falha no Atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 11:21
ID: 250777839
Fiz o cancelamento do serviço, pelo fato de não me satisfazer. Não funcionava, e não conseguia contato com a empresa, para um prestator fazer a manutenção. Tenho contrato de cancelamento, e tudo.
Meu banco, me notifica toda vez que um boleto é feito em meu nome, e no dia 05/06, um boleto no valor da fatura do serviço prestado, foi feito.
Mandei mensagem para uma colaboradora chamada Barbará, e as mensagens não chegam mais até ela. Isso porque mandei no mesmo dia, em que o meu banco me notificou, sabendo que ela veria no próximo dia útil, e nada.
Essa empresa só dar trabalho, e não serve para usar como provedor de internet residencial.
Quero que essa empresa não abra mais boletos em meu nome, pois eu não utilizo mais os serviços deles.