Dificuldade de contato e cancelamento com a Easyit (antiga IPWave/Gigafy)
Resolvido
Embu das Artes - SP
12/03/2026 às 16:44
ID: 243108993
Eu sou cliente da IPWave que depois se juntou ao Gigafy e agora diz que é Easyit. Não consigo contato por nenhum canal de atendimento seja para solicitar o boleto para pagamento que não me enviaram seja para cancelar a assinatura. Depois das mudanças ficou impossível trabalhar com essa empresa de internet!
Péssimo atendimento, ou melhor, nenhum atendimento!! O cliente simplesmente não consegue entrar em contato com ninguém!! !È um absurdo!!!
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 14:37
Depois de muito insistir através de diversos canais, consegui falar com uma atendente que informou que eles estavam em período de transição, porém eles sequer tinham o meu histórico de pagamentos, estavam com uma fatura ja paga, inclusive pago sempre data de venciment,o em aberto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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