Rescisão de Contrato de prestação de serviços com a empresa EASY IT Group Technology Ltda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

07/04/2026 às 15:02

ID: 245396361

Há 8 anos atras contratei internet para o meu apartamento ( ***** ), em ***** - SP e segui com essa empresa até ano passado.

Recebi mensagem que essa empresa teria transferido meu contrato de prestação de serviços (internet) para a empresa GIGAFY (CNPJ n. *****) e creio que ficou uns 6 meses, fornecendo o serviço sem problema e no mes de fevereiro recebi outra mensagem que essa empresa não estava mais fornecendo/prestando o serviço para minha residência e que a empresa agora seria a Easy It Group Technology Ltda ( CNPJ n. *****).
O serviço começou a ficar ruim e após a entrada desta empresa, nunca consegui contato e nem recebi boleto de cobrança.
Não estou satisfeita com o serviço e quero rescindir contrato. Pois essa é a terceira mudança de empresa, não recebi contrato para alterar a prestação de serviço, não tenho contato do SAC nem do financeiro.
Tentei por diversas vezes contato com a empresa para reclamar do serviço e solicitar boleto da mensalidade do serviço e não obtive um retorno.
Assim, serve essa reclamação par encerrar este contrato e solicitar a rescisão contratual de prestação de serviços.

Att.
*****

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 17:48

Até a presente data estão mandando boleto de cobrança sem resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0