Cobrança indevida e emissão de notas fiscais por serviço não prestado após atraso no pagamento do rastreador veicular.
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
04/12/2025 às 11:09
ID: 233705337
Fiz a instalação do rastreador da empresa Easy Seg, instalei em 4 veículos em 2023, não lembro a data e no contrato não tem data.
Moro no RS e sofri muito com as enchentes de maio e junho 2024, trabalho com transporte, as estradas ficaram alagadas e fiquei sem trabalhar por +ou- 45 dias, acabei atrasando o pagamento, cortaram meu acesso ao app, o que é normal.
Quando voltei a receber fui acertar e estavam me cobrando o valor de 4 meses, cerca de R$ 800,00, pedi para parcelar e não fizeram, dai então não consegui pagar pois me cobram juros muito alto. Informei que assim eu não conseguiria pagar. As notas continuaram a serem emitidas, reclamei várias vezes, pois não podem emitir a nota fiscal de um serviço que não está sendo prestado.
De R$800,00 estão me cobrando mais de R$ 4.000,00 e continuam a emitir nota fiscal SEM PRESTAR O SERVIÇO, não querem acertar o valor devido e me cobram a cada mês mais uma mensalidade, ja solicitei para tirar o rastreador, mas não fazem sem pagar tudo.
A empresa age de má fé com seus clientes, pois COBRAM SEM PRESTAR O SERVIÇO, nem a vivo, claro e outras empresas de tecnologia agem desta forma.