Água termal vazando
Respondida
Blumenau - SC
08/07/2026 às 16:13
ID: 253426913
Minha reclamação é quanto a embalagem do produto. Comprei água termal online e recebi pelos Correios. Meu pedido continha outros itens, a embalagem estava intacta, porém a água termal vazando. Recebi o produto de 50ml praticamente vazio, com a água acumulada na tampa. A tampa é rígida e não está amassada, o que significa que o vazamento não deve ter sido por pressão. Parece que o produto vaza pelo balanço do transporte ou por ficar virada. Enfim, recebi um produto quase vazio, sem sinais de problemas com transporte e não tenho fotos ou forma de evidenciar que chegou quase vazio.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:48
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