Eau Thermale Avene

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2018 às 13:13

ID: 32027265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/12 me enviaram um e-mail todo educado após eu ter reclamado, oferecendo troca de um produto que não cumpriu o que prometeu, pediram os meus dados para que eu pudesse enviar o produto via sedex, demoraram 15 dias para enviar a autorização dos correios, isso pq eu cobrei, despachei o produto, eles receberam no dia 28/12 e agora tenho mandado e-mail diariamente cobrando para que eles me enviem o produto prometido (base de troca) e até agora nada, não respondem o e-mail, não atendem o telefone que divulgam, uma falta de respeito com o consumidor.