Respondida

Não consigo cancelar meu curso EB Treinamentos que renovou automaticamente

EB Educação

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Fiz uma compra ano passado de um curso na EB Treinamentos, EB Skills, era pra 1 ano e renovou automaticamente no cartão sem que eu desse um de acordo. Estou a quase 1 mês solicitando o cancelamento, pois a compra havia sido no cartão corporativo e atualmente a empresa não irá mais custear o treinamento e no momento não tenho como arcar com a despesa e preciso realizar o cancelamento e não tenho retorno.

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Interações da reclamação

  1. EB Educação respondeu

    06/10/2026 às 10:25

    Olá, Paula!

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos a situação.

    Após nosso contato, realizamos o atendimento de forma individualizada, esclarecemos todas as informações necessárias e seguimos com a resolução da solicitação apresentada.

    Ficamos felizes em poder alinhar a situação e esperamos que sua experiência conosco siga da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe EB Educação