O que aconteceu
BOA NOITE.
ONTEM 20/10 FIZ O CADASTRO DO CONGRESSO Q ESTA OCORRENDO DESDE SEGUNDA 19. ENTRETANTO TOMEI CONHECIMENTO DE Q NAO PODERIA ASSISTIR A AULA DE SEGUNDA19 E CASO QUIZESSE TERIA DE PAGAR. DITO ISSO, GOSTARIA DE CANCELAR. AFINAL NAO FAZ SENTIDO PAGAR O PREÇO DO CONGRESSO TOTAL E ASSISTI "QUEBRADO". REFORCO QUE NAO ASSSITI ONTEM 20 E NEM HJ 21. E NAO ASSISTIREI OS PRÓXIMOS.
ENVIEI MENSAGENS NO WHATSAPP, INSTAGRAM E POR EMAIL E NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA.
FAVOR PROVIDENCIAR REEMBOLSO.
AGUARDO RETORNO. OBRIGADO.
JOAO BRUNO DA SILVA COSTA
EMAIL *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EB Educação respondeu
21/10/2026 às 19:07
Olá, João!
Verificamos os dados informados e não localizamos uma compra vinculada ao seu cadastro. Durante nosso contato, você também informou que não encontrou a cobrança em suas faturas.
Assim, até o momento, não identificamos um pagamento a ser reembolsado. Caso localize algum comprovante ou cobrança referente ao congresso, pedimos que nos encaminhe pelo atendimento privado para uma nova verificação.
Permanecemos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe EB Educação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5O atendimento do pós venda desta empresa é muito ruim. Tive um contrato de um ano com eles e o suporte era muito ruim. Ainda tive de ler desaforo de uma atendente de nome ***** pelo WhatsApp. Atendente despreparada. Mas o errado foi eu em tentar fazer novo negócio com esta empresa.