Distribuidora sem comprometimento com o pequeno empresário

Em réplica
Recife - PE
30/12/2024 às 10:28
ID: 205923431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá não é a primeira vez que é o maior sacrificio para se conseguir entrega dessa distribuidora, isso por que eu, infelizmente, ainda sou franqueado de uma franquia de açaí e mesmo assim eles não tem comprometimento algum.
Para você que é pequeno-médio empreendor e está pensando em utilizar a EBA como distribuidora, tenha bastante cuidado, pois a probabilidade de você ficar desabatecido é de 90%. Se você for como eu, que não tem um estoque grande para poder fazer um ******* e estocar, toda semana você ficará apreensível até o seu pedido de abastecimento chegar na sua loja, pois eles não tem comprometimento como cliente.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:09
Olá Athur, bom dia!
Lamentamos muito por sua experiência negativa com a EBA e entendemos a frustração que isso causa, especialmente quando a entrega não acontece como esperado. Não é dessa forma que gostamos de atender nossos clientes.
Você poderia me informar o seu CNPJ? Irei verificar junto ao gerente esse caso.
Obrigada.
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 18:11
Hoje dia 7 de janeiro, mais um pedido de 3 mil reais não entregue e mais um dia com a loja desabastecida. Nota fiscal gerada na segunda dia 6, entrega que deveria ser dia 7, nada do carro chegar e já são 18h. Empresa desligou os telefones. 18:11.
CNPJ: 50.*******.**************05