Não respondida

Cobrança indevida de R$159 via Pix automático sem meu consentimento

EBANX

cidade: Goiânia

O que aconteceu

no dia 8/10/2026, a empresa EBANX realizou um Pix automático diretamente na minha conta Nubank no valor de R$159, sem o meu consentimento. Fora isso, estava com pix programado para que esse valor fosse cobrado novamente nos meses subsequentes. Tudo isso foi feito sem minha autorização. Ao tentar contato com a empresa, não consigo contato com a Ouvidoria pelo telefone e nem por e-mail. Ele se negam a nos responder ou dar satisfação da origem desta cobrança.