O que aconteceu
Cobrança Indevida / Solicitação de Cancelamento de Assinatura de USE.AI
Prezada equipe de suporte da Use AI,
Escrevo para contestar formalmente uma cobrança realizada em meu cartão de crédito pela Use AI no dia [Data da cobrança, ex: 10 de Outubro de 2026], no valor de [Valor cobrado, ex: R$ 50,00].
Eu não contratei, não autorizei e não tenho interesse em nenhum plano de assinatura pago com a sua plataforma. É possível que esta cobrança seja decorrente da renovação automática de um período de testes gratuito, cuja transição para o plano pago não foi devidamente consentida por mim.
Diante disso, solicito imediatamente:
1. O cancelamento definitivo de qualquer plano, assinatura ou conta vinculada ao meu e-mail: [Seu E-mail Cadastrado].
2. O estorno/reembolso integral do valor cobrado indevidamente.
Ressalto que, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, tenho o direito de arrependimento e cancelamento de serviços digitais, exigindo a devolução total dos valores.