Não respondida

Fui cobrada indevidamente por um Pix que não autorizei

EBANX

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Ontem pela manhã fui surpreendida com o desconto de um Pix que não autorizei, realizado pelo Ebanx no valor de R$140,75, não havia autorização para desconto desse Pix no meu banco.

Gostaria de explicações, já contestei e solicitei reembolso via meu banco.

E solicito imediatamente o cancelamento de qualquer lançamento futuro pelo Ebanx, lembrando que tenho respaldo pelo Código de Defesa do Consumidor, pois não reconheço nenhuma autorização de desconto pelo Ebanx.

Suzana Boeira