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Goiânia - GO

04/01/2021 às 13:23

ID: 117567123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Tatiana Fernandes de Oliveira. Sou vendedora Shopee. Desde o dia 3/12 tento sacar o dinheiro das vendas, mas não consigo, apesar de receber e-mail confirmando a validação dos documentos no dia 18/12.
Quando receberei meu pagamento? Preciso do dinheiro para pegar fornecedores e as contas da casa
Aguardo a liberação do meu dinheiro por favor.
Protocolos telefônicos de 15/12
6117092 (atendente Cecília)
6117744 (protocolo da atendente Cecília confirmando o recebimento dos documentos)
Dia 17/12
6129771 (atendente Julia) disse que em até 5 dias úteis a partir de 15/12 estaria com dinheiro. O prazo venceu no dia 22/12, porém não recebi minhas vendas. Tento ligar no telefone, porém, só fala que no momento não tem atendentes disponíveis para atender.
Aguardo a liberação do meu dinheiro urgente.