Aparentemente fui um dos primeiros apoiadores lá no início do projeto: comprei o app na época em que era um preço cheio pago uma única vez, com a promessa das atualizações de versão e tudo pelo programa pois. Reconheci o valor da proposta: me era útil, trazia os gêneros musicais do meu interesse, e dava uma força pra se empolgar em treinar sozinho sem precisar de um conjunto de percursão ou depender do às vezes enfadonho metrônomo. Também quis valorizar a iniciativa que achei interessante. Pois bem: agora migraram pra esse modelo de assinatura anual, e parece que o que paguei simplesmente não tem mais valor: em princípio parei de receber atualizações, os novos recursos todos travados. Aí agora nessa fase 2 da decepção o app simplesmente parou de funcionar nos meus celular e tablet (um Tablet S8 e um Flip 5, com Androids atualizados, ou seja, dá e sobra pra rodar o app), não sei se é uma questão de eu não ser assinante ou de falta de suporte. Sei que no final me senti bem tapeado por ser um earlier adopter. E o pior é que pelo q paguei, nesse modelo anual poderia assinar o app por uns bons anos, sem ter dor de cabeça ou limitações. Realmente aprece que não dá pra apoiar iniciativas na base do reconhecimento, tem que ser pragmático...pq depois mudam o modelo de negócio e quem apoiou no início fica a ver navios.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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Nota do atendimento9
A reinstalação do app resolveu o problema de falta de acesso. Quanto à assinatura: esse é o novo modelo de venda do serviço agora mesmo. Quem comprou na versão anterior (old) mantém o acesso ao que pagou à época, mas sem as features novas. Ainda assim, quem comprou a old pode assinar com desconto de 80%, mas é válido somente para o 1 ano: a partir do 2 é anuidade cheia (parece que corrigiram o texto anterior que eu entendi como descrevendo um desconto de 80% até cancelar). Porém, quem comprou no old, assinou, e depois cancelou, volta ao app old, que não requer assinatura.