Problema na comunicação com o eBay, mas o PayPal resolveu rapidamente e estornou o valor.
Resolvido
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 15:37
ID: 250361821
Na verdade, não sei como fazer uma reconsideração por aqui! Mas tentando falar com o eBay, ele mencionava que eu havia encerrado o assunto, quando eu ia reclamar, então não conseguia continuar como minha queixa, aí fui para o PayPal empresa que intermediou o pagamento, que empresa espetacular! Fez perguntas sucintas e nem acabei de enviar provas e já mencionaram que o meu dinheiro estava a disposição! E já me devolveram! Espetacular, quando uma empresa funciona! .. Então, quando o Paypal mencionou que estava disponível, provavelmente o eBay já havia devolvido o dinheiro a eles e provavelmente o eBay tenha funcionado bem, porém não nos comunicamos bem! Gostaria de mencionar que eu voltaria a fazer negócios com eles, pois parecem ser corretos, porém precisam encaminhar, instruir mais os clientes, talvez haja queixas, apenas por não serem mais "simples" nos uso dos sites! Grato a todos os envolvidos!
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 18:06
Na verdade a comunicação é que é ruim. Eu já fiz um comentário, assim que resolveram. Fiz um elogio ao PayPal que assim que mencionei o problema me atenderam e devolveram o dinheiro. O eBay havia dito que eu havia encerrado a "caso" e eu não conseguia da seguimento à minha queixa. Mas acredito que o estorno estava disponível, resolvido pelo paypal. Em resumo se contatarem o cliente e atenderem, é uma empresa séria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4