Ebay Brazil

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

12/06/2026 às 23:11

ID: 251276079

Comprei na eBay, não recebi a mercadoria e me estornaram apenas o frete - o valor da mercadoria não estornaram e agora estão me ignorando solenemente.

Dados do pedido -
Número do item:

*****
Número do pedido:

*****
Vendedor:

*****

----------
Olá *****,
Lamentamos saber que você não recebeu seu item. Pedimos ao vendedor para responder à sua solicitação.
Sua compra está coberta pelo eBay Entrega Garantida. Se a solicitação não for resolvida, você poderá pedir nossa intervenção a partir de *****.

----------

Permaneço aguardando o crédito de US$ 275,87 conforme abaixo demostrado.

DEBITADO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO EM ***** US$ 331,05
DEVOLUÇÃO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO EM ***** US$ 55,18
FALTA DEVOLVER US$ 275,87

Produtos comprados e não entregues.

Aguardo devolução urgente.
----------
Nova mensagem para: ***** (2)

Olá.

Recebi o informativo do reembolso no valor de US$ 55,18 sendo US$ 33,52 de reembolso + US$ 21,66 de frete, de acordo com o informado pela eBay.

Porém vejo que o reembolso foi parcial pois eu paguei um TOTAL DE US$ 331,05 e portanto FALTA ME REEMBOLSAR US$ 275,87.

Assim sendo e diante do acima exposto, aguardo retorno sobre o valor de US$ 275,87 que ainda ficou faltando me reembolsar.

No aguardo, cordiais saudações!
----------
*****
Hello. We've processed your refund. Unfortunately, we're not responsible for eBay's or delivery service's tax notification policies. This is typically the customer's responsibility. We met all delivery requirements, but the package has now been returned.