Capa de colchão antialérgica rasgada e sem reembolso

Não respondida
Porto Alegre - RS
30/07/2025 às 19:20
ID: 223386773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa para colchão antialérgica, já ao colocar ela rasgou,e ao longos dos dias foi simplesmente se rasgando inteira, na máquina soltou fios e danificou minha máquina de lavar, a empresa só reembolsa se mandarmos o produto novamente, sendo que tem fotos e vídeos do mesmo danificado sem condições de uso, comprei justamente pela internet por motivos graves de saúde e não posso sair de casa por semanas as vezes. A empresa não fez o reembolso e nem se prontificou a solucionar de outra forma, trata de um produto de muita má qualidade. O mercado livre também não se dispôs de outras formas de solução do caso , já que levar o produto até o recolhimento era a única alternativa. E eu não podia, por problemas de saúde.