Capa protetora ebenézershop
Resolvido
Campinas - SP
17/05/2026 às 09:18
ID: 248870367
Fia uma compra no mercado livre! Pelo link de influenciardoresna rede social Instagram! A capa ao coloca na cama já rasgou! Gostaria de esclarecimento por propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] do produto.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 07:16
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o produto e entendemos sua insatisfação.
Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade e uma boa experiência para nossos clientes. Pedimos, por gentileza, que nos envie o numero do pedido, e mais detalhes da situação para que possamos analisar o caso e buscar a melhor solução possível para você.
Ficamos à disposição para resolver da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Ebenezer
Réplica da empresa
25/05/2026 às 16:36
Olá, tudo bem?
Tentamos contato para dar andamento ao seu atendimento,
mas ainda não recebemos as informações necessárias para
análise.
Caso ainda precise de ajuda, pedimos que envie o número do
pedido e os detalhes pelo nosso SAC:
WhatsApp: 11 99521-1877
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:30
Foi rápido pra responder!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4