Não recebi meu jogo de lençol comprado em 05/09 e a loja não me dá informações
Fiz uma compra dia 05/09 de um jogo de lençol, foi faturada dia 09/09 e até hoje (21/09 ) no rastreio aparece como não despachado.
Resolvida
Ler reclamação completaEbenezer Shop é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,27
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 9 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ebenezer Shop).
Empresa resolve problema de logística e produto defeituoso com pós-venda atencioso
Tive um problema com a loja a qual reclamei pela logística de entrega e problemas com o produto, porém após minha manifestação a e
ResolvidaLer reclamação completaRecebimento incompleto de produto: faltou um protetor de colchão em um pedido de dois.
Fiz uma compra de 2 protetor de colchao e so veio um como relacionar para me exclarecer,o produto chegoh tudo certo so faltou um c
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e falta de atualização do pedido
Realizei uma compra no site oficial desde o dia 03/08/2026, achando que por não comprar de terceiros (ex: shoppe, mercado livre) s
Não resolvidaLer reclamação completareembolso atrasado
Fiz uma compra na shoppe, o produto chegou todo descosturado, rasgado e agora a empresa que deveria ter cancelado imediatamente a
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