Pessima qualidade

Olá, tudo bem?

Sinto muito pelo ocorrido Realmente não é a experiência que queremos que você tenha com nossos produtos.

Vamos resolver isso o mais rápido possível! Pode me enviar, por favor, uma foto do produto e o número do seu pedido? Assim já verifico e te ofereço a melhor solução, seja troca ou reembolso.

Fico à disposição e vou acompanhar seu caso até a resolução, ok?

Atenciosamente,
Equipe Ebenezer

Já enviei várias fotos. Na primeira vez q usei o produto rasgou todo.

Olá, tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno, entendo totalmente sua insatisfação

Verifiquei que você já enviou as imagens anteriormente, obrigado por isso. Para que eu consiga dar andamento imediato na sua solicitação por aqui, preciso que você envie o número do pedido e as fotos diretamente pelo Reclame Aqui, pois é por lá que conseguimos registrar e liberar a solução com mais rapidez e segurança.

Assim que você enviar, vou acompanhar seu caso de perto e agilizar a resolução para você, seja troca ou reembolso, combinado?

Fico à disposição!

Já envie as fotos pelo site de onde comprei. AQui não faz anexo de fotos

Olá! Sinto muito por isso
Isso realmente não é a experiência que queremos para nossos clientes.

Fique tranquilo que já estamos tratando seu caso pelo WhatsApp e vamos resolver da melhor forma possível para você. Pode contar com a gente para chegar a uma solução rápida

Se precisar de algo enquanto isso, estou à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Ebenezer

Olá!

Agradecemos muito pelo seu retorno e compreensão. Ficamos felizes em saber que reconheceu nosso compromisso em resolver o problema da melhor forma possível.

Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Ebenezer