Produto não entregue.
Em réplica
Registro - SP
23/06/2025 às 10:59
ID: 220288593
Comprei através do site Magazine Luiza no dia 09/06/2025, com a entrega prevista para 04 dias uteis, mas até hoje dia 23/06/2025. O produto não chegou e o site da Magazine Luiza informa para entrar em contato com a loja vendedora EBENEZER SHOP Onde já enviei mensagens e nada de resposta.
O site informa apenas que a entrega esta em atraso.
Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 08:20
Olá Tatiana!
Sentimos muito pelo transtorno causado. Não é essa a experiência que nós da Ebenezer Shop desejamos aos nossos clientes.
Para agilizar a resolução e prestar um atendimento mais próximo, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial: (11) 97449-5253.
Nosso time está à disposição para atualizar as informações e apresentar a melhor solução o quanto antes.
Agradecemos por nos sinalizar e ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Ebenezer Shop
Réplica da empresa
25/05/2026 às 14:17
Olá, tudo bem?
Tentamos contato para dar andamento ao seu atendimento,
mas ainda não recebemos as informações necessárias para
análise.
Caso ainda precise de ajuda, pedimos que envie o número do
pedido e os detalhes pelo nosso SAC:
WhatsApp: 11 99521-1877
E-mail: [email protected]
Seguimos à disposição.