Descaso com o aluno
Respondida
Botucatu - SP
01/04/2021 às 21:30
ID: 121905973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevido a pandemia tivemos que parar por meses o ambulatório o que impacta bastante nas ******* horas que eles pedem.
Muitos são do grupo de risco como eu e não pode se expor saindo para ir agora q voltou o ambulatório, mais as ******* horas continuam.
A ebramec não forneceu nenhum plano emergencial devido a pandemia para diminuição dessas horas ou uma maneira alternativa de cumprir elas e todas as faculdades estão fazendo isso.
Ridículo pq não temos o certificado até terminar as horas e vai atrasar muito a gente por algo que não é culpa nossa e de força muitooooooo maior.
Estou a meses tentando por telefone e WhatsApp contato sem resposta.
Agora é injusto termos q atrasar nossa conclusão pq estava fechado e fecha abre fecha e abre. E muitos não pode ir.
Sem nenhum retorno pior investimento.
Aline Rodrigues Moraes Sorocaba São Paulo turma *******
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 17:50
Olá Aline, boa tarde.
Sou o Rafael Vieira, Diretor Administrativo da Faculdade e hoje analisamos seu caso. Peço desculpas pela demora na resposta.
Primeiramente vi que conseguiu acessar hoje na Plataforma EAD a evento extra Discussão de Casos. Excelente.
Desde o início da pandemia do Covid 19 (Coronavírus) estamos e estaremos ao lado dos nossos alunos, sempre buscando as melhores formas de vencermos juntos esta situação complexa que o mundo passa. A Faculdade oferece diferentes horários para as atividades, variando de acordo com as turmas e o conteúdo.
Não é adequado, como em nenhuma formação de alto nível, simplesmente reduzirmos as exigências de horas, pois elas fazem parte da carga horária do curso, mas sim buscarmos, como sempre a Faculdade EBRAMEC faz, as possibilidades de acordo com as determinações das Autoridades Sanitárias e da Saúde, preservando assim, a segurança de todos.
Destacamos que a Faculdade EBRAMEC possui um protocolo de retorno às atividades, que deve ser adaptado a realidade do momento, informamos que o protocolo de atividades foi estabelecido e implementado ainda no início da pandemia, sempre buscando preservar a saúde e o bem-estar de nossos alunos, colaboradores, pacientes...
Ressaltamos que no mês de abril a instituição iniciou a Discussão de Casos Clínicos para a Prática Clínica, como mais uma forma de auxiliar a todos os alunos em sua formação profissional, além desta ação, somente no ano de ******* foram mais de ******* Lives oferecidas, abertas e gratuitas, a todos os interessados para ampliar a compreensão e aprofundar em conceitos da Medicina Chinesa
Estamos fazendo tudo ao nosso alcance para levar uma formação de excelência e alto nível a todos os nossos alunos, como já é o nosso padrão, infelizmente o momento que o mundo enfrenta está sendo desafiador a todos, mas a boa formação é de suma importância, não podemos pular etapas, mas sim encontrar alternativas plausíveis, que é o que nossa equipe busca incessantemente.
Estamos, como já foi mencionado, sempre ao lado de nossos alunos, oferecendo o máximo possível de acordo com as possibilidades que a situação atual nos coloca, mas novamente, o curso deve ter a qualidade necessária para uma boa formação profissional e humana, logo, os pré-requisitos do curso devem ser realizados, da maneira tradicional (quando a situação nos permitir) ou de maneiras alternativas, mas sempre de acordo com o que as autoridades permitem.
Att.
Rafael Vieira