O que aconteceu
O portal do aluno no site da ebramec não funciona. Temos problemas com login, senha e o site em geral em horrível, nunca conseguimos achar com facilidade o que procuramos pois a pagina da erro. Portanto não conseguimos acessar o conograma de aulas, baixar material didático é impossível, enfim, muito ruim. E nas salas de aula o pincel anatomico nao tem tinta! Eles não nos fornecem as apostilas impressas, porém não nos dão acesso para imprimi-las, todo mês é um sufoco enviando email para conseguir. Na verdade a única coisa que vem mito fácil são os boletos. Será que seria possível resolver essas questoes?
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4Interações da reclamação
Ebramec - Escola Brasileira de Medicina Chinesa respondeu
30/01/2020 às 09:13
Olá aluna Mônica, bom dia.
Obrigado por seus comentários.
A Faculdade EBRAMEC, buscando melhorias em todo o processo, fechou uma parceria com a empresa TOTVS que é líder no segmento educacional e está desenvolvendo uma nova plataforma.
O novo sistema permitirá total integração na relação aluno < = > faculdade, melhorando toda a comunicação.
Esse novo sistema começou a ser desenvolvido em Novembro/******* com previsão de encerrar até final de Fevereiro/*******.
Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à disposição para dirimir qualquer dúvida.
Lembramos ainda que os canais de atendimento estão disponíveis para lhe atender prontamente:
Telefone:*******
E-mail: *******
Att,
Rafael Vieira
Diretor Administrativo