Resolvido

Produto constlivre intestinal kit com 3 não entregue em mais de 11 dias, sem atualizações de rastreamento.

Ebrands

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz compra na loja da constlivre ebrands do produto constlivre intestinal kit com 3 no dia 01/06/2026 e o produto ainda não foi entregue após mais de 11 dias de confirmação do pagamento. Entro no site da ebrands para rastrear o pedido e não recebo nenhuma atualização.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ebrands respondeu

    15/06/2026 às 10:53

    Olá, Murilo!

    Verificamos que sua solicitação já está em atendimento pelo nosso time de SAC, que entrou em contato para entender todos os detalhes relatados e prestar o suporte necessário.

    Nosso objetivo é analisar seu caso com atenção e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a nossa marca. Por esse motivo, as tratativas e esclarecimentos estão sendo realizados diretamente pelo canal de atendimento, onde conseguimos acompanhar sua situação de forma individualizada.

    Pedimos, por gentileza, que continue o contato por esse canal para que possamos dar sequência ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.

    Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento E-Brands.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Apesar do atraso, o produto chegou em bom estado.