Banheiros em condições precárias no hospital universitário Clementino Fraga Filho (UFRJ)
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/10/2025 às 08:48
ID: 230142495
Banheiros imundos.
Falta de respeito com pacientes do hospital universitário clementino fraga filho da UFRJ, uma humilhação, 99% de pessoas idosas e os banheiros imundos, sem tábuas, sem papel, sem fechaduras nas portas, uma maldade sem tamanho, um verdadeiro masacre contra idosos, assim como eu. Impossível você ficar de 10h d manhã até 16h..17h..para ser atendido e necessitando de ir ao banheiro e não ser possível. Não é de hoje, não vão dizer que está nos planos, que estão resolvendo, etc etc..todos os dias..meses..anos a mesma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:10
Olá, cidadão (ã), bom dia!
A Ouvidoria-Geral da Ebserh/Sede tem o prazer em lhe atender.
Em atenção ao seu ******* que o canal correto para pedidos de demandas de Ouvidoria é o https://******* https://*******), plataforma de ouvidoria de uso obrigatório no âmbito do Poder Executivo Federal.
Nesse sentido e em cumprimento à Portaria CGU *******/*******, informamos que a Ebserh não utiliza o canal RECLAME AQUI para tratamento de demandas.
Qualquer dúvida, a Ouvidoria-Geral está à inteira disposição para esclarecimentos, através do telefone 0*******.
Sendo essas as informações para o momento, seguimos à disposição. Na oportunidade, desejamos um excelente dia!
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 19:36
Absurdo a resposta, uma empresa tem que se responsabilizar pelos seus atos, quem paga a empresa somos nós, não cabe ficar repassando a responsabilidade de limpeza ao governo federal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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