Demora na realização de cirurgia e jejum prolongado em hospital

À Ouvidoria do Hospital Metropolitano Odilon Behrens Belo Horizonte/MG

Assunto: Reclamação e denúncia sobre demora na realização de cirurgia e jejum prolongado

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal e solicitar providências urgentes em relação ao atendimento da minha mãe, que está internada no Hospital Odilon Behrens aguardando uma cirurgia no pé desde a última quarta-feira.

Minha mãe permanece internada aguardando a realização do procedimento cirúrgico. No dia 11/09, às 23h, ela foi colocada em jejum, permanecendo quase 24 horas sem poder comer ou beber água, pois havia a expectativa de que a cirurgia fosse realizada no dia seguinte.

Entretanto, depois de todo esse período de jejum e espera, o médico simplesmente não compareceu para realizar a cirurgia, e o procedimento não foi feito. Somente por volta das 20h30 do dia 12/09 terminou esse período de jejum, sem que a cirurgia tivesse sido realizada.

Considero essa situação inadmissível e extremamente preocupante, principalmente porque estamos falando de uma paciente que está internada há vários dias aguardando um procedimento necessário. Além do sofrimento causado pela própria fratura, minha mãe está passando por um período prolongado de espera, ansiedade e desconforto.

Solicito que sejam tomadas providências imediatas para que:

A cirurgia seja realizada o mais rápido possível, assim que houver condições clínicas e disponibilidade da equipe;

Seja informado à família o motivo pelo qual a cirurgia foi cancelada ou não realizada, apesar do longo período de jejum;

Seja informado quando efetivamente está programada a cirurgia;

A equipe médica explique quais medidas estão sendo tomadas para evitar novos adiamentos;

Seja avaliado se o período prolongado de jejum trouxe algum risco ou prejuízo à paciente.

Não é razoável manter uma paciente internada por tantos dias, submetê-la a quase 24 horas de jejum e, ao final, simplesmente não realizar o procedimento sem uma explicação clara à família.

Solicito prioridade e uma solução urgente para o caso. Caso não sejam tomadas providências e não seja apresentada uma justificativa adequada, pretendo procurar outros órgãos responsáveis pela fiscalização da saúde e também a imprensa para denunciar a situação, buscando garantir que minha mãe receba o atendimento de que necessita.

Aguardo resposta e providências urgentes