Descaso com candidato aprovado e matriculado: vaga extinta e falta de solução pela EBSERH
Em réplica
Ilhéus - BA
15/06/2026 às 01:29
ID: 251376029
Descaso com candidato convocado e matriculado vaga extinta e nenhuma solução até hoje
Venho registrar minha profunda indignação com a forma como este caso vem sendo tratado pela EBSERH.
O candidato Sérgio Vinicius dos Santos Dechen foi regularmente aprovado, convocado e matriculado para a residência. Confiando na validade da convocação recebida, providenciou toda a documentação necessária, realizou os procedimentos exigidos e obteve inclusive o CRMV do Rio Grande do Sul para assumir a vaga.
Posteriormente, a vaga foi extinta, impedindo que o candidato assumisse a residência para a qual já havia sido convocado e matriculado.
O que mais causa revolta não é apenas a extinção da vaga, mas o completo descaso demonstrado desde então. Desde fevereiro buscamos esclarecimentos e uma solução por meio de inúmeros e-mails, contatos e solicitações formais. Até hoje ninguém apresenta uma resposta satisfatória, ninguém assume efetivamente a responsabilidade pelos prejuízos causados e nenhuma solução concreta foi oferecida ao candidato.
Enquanto as instituições envolvidas transferem responsabilidades umas para as outras, o candidato permanece arcando sozinho com os prejuízos profissionais, financeiros e emocionais decorrentes dessa situação.
Possuímos documentação e provas dos fatos relatados. Diante da ausência de solução administrativa, já existe ação judicial em andamento para apuração dos acontecimentos e responsabilização dos envolvidos.
Faço este registro público para que outros candidatos tenham conhecimento do ocorrido e para que a EBSERH apresente uma posição clara sobre os fatos e sobre as providências adotadas para reparar os prejuízos causados.
Também deixo registrado que não vou encerrar esta questão enquanto não houver uma solução efetiva. Continuarei buscando esclarecimentos, responsabilização e reparação por todos os meios legais disponíveis. A discussão seguirá tanto na esfera administrativa quanto na judicial.
Não vou desistir, não vou abandonar este caso e não vou deixar que ele seja esquecido. Enquanto não houver uma resposta concreta e uma solução justa para o candidato prejudicado, continuarei utilizando todos os recursos cabíveis para que os fatos sejam devidamente esclarecidos e para que os responsáveis prestem contas de seus atos.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:34
Olá, Andreia, boa tarde!
A Ouvidoria-Geral da HU Brasil tem o prazer em lhe atender.
Em atenção ao seu pedido, informamos que o canal correto para pedidos de demandas de Ouvidoria é o Fala.BR (https://falabr.cgu.gov.br/), plataforma de ouvidoria de uso obrigatório no âmbito do Poder Executivo Federal.
Nesse sentido e em cumprimento à Portaria CGU 116/2024, informamos que a HU Brasil não utiliza o canal RECLAME AQUI para tratamento de demandas.
Qualquer dúvida, a Ouvidoria-Geral está à inteira disposição para esclarecimentos, através do telefone 061 3255 8298.
Sendo essas as informações para o momento, seguimos à disposição. Na oportunidade, desejamos um excelente dia!
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 16:15
Em resposta à sua mensagem, informo que todas as tentativas de resolução administrativa exigidas pelo órgão e pelo sistema Fala.BR já foram realizadas exaustivamente desde fevereiro, sem que houvesse qualquer atendimento efetivo, resposta satisfatória ou resultado prático por parte dos organizadores.Diante da omissão, da completa falta de atendimento e da gravíssima desorganização do certame, fomos obrigados a recorrer a empréstimos financeiros para contratar um advogado particular. Informo que a ação judicial já está em andamento e corre em nome do meu esposo, *****, para reparar os danos materiais e morais sofridos.Reforço os fatos que fundamentam a nossa demanda e que já estão sob análise do Poder Judiciário:Inexistência de previsão no edital: O edital do concurso não prevê, em nenhum momento, que a ausência de repasse de bolsas, desacordos entre a instituição de ensino (Faculdade IDEAU) e a EBSERH sejam de responsabilidade do candidato.Prejuízos materiais por quebra de expectativa: Meu esposo foi oficialmente convocado, realizou a matrícula regular, pediu demissão do antigo emprego, entregou a casa onde morávamos de aluguel e efetuou o pagamento do CRMV do Estado do Rio Grande do Sul.Omissão e falta de transparência: Nem a banca organizadora (FGV), nem a EBSERH, nem a Faculdade IDEAU emitiram qualquer nota oficial informando a extinção ou o cancelamento da referida vaga. Só fomos informados do cancelamento ao ligar diretamente para a faculdade para tirar dúvidas de rotina, quando já estávamos com a mudança totalmente pronta para nos deslocar de Itacaré/BA para Getúlio Vargas/RS.Prejuízo na Lista de Espera Nacional: Enquanto aguardávamos uma solução, meu esposo foi impedido de acessar a lista de espera para selecionar vagas em outras instituições. O sistema só liberou o acesso ao nível Brasil no final de fevereiro, momento em que todas as vagas remanescentes já haviam sido preenchidas, consolidando o prejuízo por culpa exclusiva da organização.Atualmente, toda essa situação causou profundos abalos emocionais ao *****, razão pela qual ele se encontra em tratamento psicológico. Não desistiremos desta causa jurídica. Além da esfera judicial, faremos questão de expor publicamente a desorganização, o descaso e a falta de transparência deste processo seletivo especial, principalmente considerando que a instituição já abriu um novo edital sem resolver o passivo de erros e os danos causados aos candidatos do certame anterior.O caso agora seguirá os trâmites legais na Justiça.Atenciosamente,*****(Em nome de *****)