Dificuldade em agendar exames para consulta de acompanhamento
Resolvido
São Luís - MA
03/11/2025 às 08:33
ID: 230867843
Bom dia eu tenho uma consulta outra em dezembro Setembro eu tô ligando para fazer os exames e não consigo eu já tô reclamando é a segunda vez que eu faço isso reclamação, na vez passada resolveram logo depois de uma semana fuii chamada e agora esse ano a mesma coisa eu gostaria que vocês me resolvesse isso com essa empresa, eu ligo demais. E não resolvem nada
obrigado bom dia
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 09:09
Olá, cidadão (ã), bom dia!
A Ouvidoria-Geral da Ebserh/Sede tem o prazer em lhe atender.
Em atenção ao seu ******* que o canal correto para pedidos de demandas de Ouvidoria é o https://******* https://*******), plataforma de ouvidoria de uso obrigatório no âmbito do Poder Executivo Federal.
Nesse sentido e em cumprimento à Portaria CGU *******/*******, informamos que a Ebserh não utiliza o canal RECLAME AQUI para tratamento de demandas.
Qualquer dúvida, a Ouvidoria-Geral está à inteira disposição para esclarecimentos, através do telefone 0*******.
Sendo essas as informações para o momento, seguimos à disposição. Na oportunidade, desejamos um excelente dia!
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 21:18
Espero melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6