SOS: EBSERH NÃO FUNCIONA NO HUUFMA
Respondida
São Luís - MA
18/08/2026 às 14:22
ID: 256772889
Os pacientes do HUUFMA em São Luís estão sofrendo muito com com a má gestão da EBSERH. Os pacientes não conseguem mais agendar consultas, muito menos realizar exames, nada funciona. Aplicativo não funciona, muito menos o Cal Center que disponibilizaram pra agendamentos. A mensagem é só que todas as atingiram lotação. Até a Ouvidoria não funciona, os servidores estão lá só pra receber salários e serem estátuas, prq tudo mandam resolver por e-mail.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:43
Olá, Jeane! Boa tarde.
A Ouvidoria-Geral da HU Brasil agradece o seu contato.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos, inicialmente, que o canal oficial para o registro de manifestações de Ouvidoria e de pedidos de acesso à informação é a Plataforma Fala.Br (https://falabr.cgu.gov.br/), de utilização obrigatória no âmbito do Poder Executivo Federal.
Informamos, ainda, que sua demanda já foi devidamente registrada na Plataforma Fala.Br e encaminhada ao Hospital Universitário competente para análise e adoção das providências cabíveis.
Para acompanhamento da manifestação, informamos que o número do protocolo é *****.
Assim, orientamos que o acompanhamento das tratativas e o acesso às respostas sejam realizados diretamente pela Plataforma Fala.Br, por meio do referido protocolo.
Sendo essas as informações, finalizamos a presente manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria-Geral da HU Brasil