O que aconteceu
Comprei duas cadeiras em agosto/23, com previsão de entrega em setembro/23. Não chegou nada, entrei em contato, em setembro, outubro e novembro Todas as vezes falavam "Vamos verificar" e nada.
Até o momento em que gerou um estresse enorme e eu cancelei o ******* o reembolso. Já entrei em contato umas 3-4 vezes falando do reembolso, já respondi email informando dados para reembolso, e até o momento não recebi nenhum real.
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4Interações da reclamação
ECadeiras respondeu
11/01/2024 às 15:53
Olá Pedro.
Boa tarde!
Entendemos a importância de receber os produtos dentro do prazo estipulado, e lamentamos profundamente por não termos atendido a essa expectativa em seu caso. Queremos assegurar-lhe que estamos comprometidos em resolver essa situação de maneira satisfatória.
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Atenciosamente, equipe ECadeiras.