Falta de entrega do OS feita por serviço prestado..

Não respondida
Brasília - DF
05/02/2024 às 13:44
ID: 181966953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, no dia 11/01/24, os prestadores de serviço da ecap esteve na minha unidade para fazer alguns reparos no quadro de energia, pois não estava suportando ao ligar um equipamento Air fryer. Estava caindo os dijuntores. Diante disso, tiraram o barramento de cobre que é o novo sistema do quadro de energia, autorizado pela ABNT, e fizeram um tipo de jumper. Mandei vários e-mails relatando do serviço feito, me disseram que isso foi autorizado pelo engenheiro, sendo que eu não recebi nenhuma ordem de serviço feito por https://******* outro email perguntado se esse tipo de jumper é autorizado pela ABNT, DISSERAM QUE ESTAVA AGURADANDO A RESPOSTA!! Gostaria que enviasse uma ordem de serviço do que foi trocado no meu quadro de energia e oq foi feito para que eu pudesse ficar resguardado para que eu não possa perder a garantia e que nenhum equipamento do meu apto, venha se danificar... Aguardo respostas!!