O que aconteceu
Fiz uma compra no aplicativo da empresa, pedido nro *****, de um varão e uma cortina, só entregaram o varão dia 28/08 e a cortina não veio. No site consta como tudo entregue. Reclamei via e-mail, sem resposta, estou no prejuízo.
At.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ECasa Home respondeu
17/09/2026 às 14:53
Prezado (a),
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando sua situação e nossa equipe de atendimento entrará em contato para fornecer mais informações sobre seu pedido de forma privada. O contato será feito por e-mail, peço por gentileza que verifique a caixa de entrada e aba de spam do e-mail que usou para criar cadastro no site.
Nossos canais para contato e horário de atendimento:
De segunda à sexta, das 9h às 16h
E-mail: [email protected]
Whatsapp/ligação: (16) 99720-7253
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe ECasa Home.