Atraso na chegada da encomenda

Prezado Luis, bom dia !



Como explicado para o senhor por e-mail o atraso se deve pelo serviço prestado pelo Correio, onde a Ecclesiae não tem qualquer responsabilidade, infelizmente também não conseguimos intervir para solucionar o problema (Já que deixamos claro no site que não nos responsabilizamos por atrasos do Correio visto que o valor pago no frete é *******% direcionado para eles, ou seja o nosso cliente que contrata o serviço do Correio). Mesmo não tendo qualquer obrigação, quando acontece do Correio perder o pacote ou não efetuar a entrega a Ecclesiae sempre se compromete em reenviar o pacote (como avisado também ao senhor por e-mail é o que faremos em seu caso).



Espero ter ficado claro que o prazo é estipulado pelo Correio e que o não cumprimento do mesmo é total responsabilidade deles, mesmo com a Ecclesiae não deixando o cliente "na mão", assumindo o prejuízo e reenviando o pedido.



Como explicado anteriormente vamos abrir uma reclamação no site do Correio, e postaremos sua ******* ainda hoje.



Att,

Equipe CEDET