Cobrança suspeita em meu cartão de crédito

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Eusébio - CE

24/12/2024 às 00:49

ID: 205517415

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Às 23h29 do dia 23/12/*******, foi debitado o valor de $1,00 (um dólar, equivalente a R$ 6,40, seis reais e quarenta centavos) do meu cartão de crédito. Na fatura, o nome do estabelecimento indicado é Lumen Ecclesiae Press. Contudo, a compra foi imediatamente cancelada e o valor extornado. Suspeito que o estabelecimento seja, na verdade, a Editora Eclesia Ltda., devido à semelhança no nome.

Ao que parece, possuo um cadastro na plataforma Eclesiae desde *******, ou até mesmo antes disso, período em que eu não tinha cartão de crédito. Não compreendo como poderia ter debitado e cancelado uma compra vinculada a um cartão que jamais foi apresentado à plataforma.

Esta situação levanta algumas questões importantes. Primeiro, como um cartão de crédito, que nunca foi cadastrado na plataforma, poderia ser utilizado para uma transação? Em segundo lugar, embora a compra tenha sido cancelada e o valor estornado, ainda assim ocorreu uma entrega financeira sem a minha solicitação, o que pode configurar uma falha grave de segurança ou mesmo o uso indevido dos meus dados.

Dado que os dados da minha conta na plataforma estão relacionados corretamente ao período entre ******* e *******, é suspeito que algum tipo de migração ou acesso não autorizado aos meus dados tenha ocorrido nesse intervalo. Além disso, me falta a lembrança quanto ao cadastro na plataforma.

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