Erro ao acessar pontos e vales na Casa Comunidade Ilab
Respondida
Barra Mansa - RJ
03/07/2026 às 14:13
ID: 253015815
Olá boa tarde , estou fazendo uma reclamação aqui oq enviei um email e não responderam , não consigo ver os pontos que tenho na casa comunidade ilab, nem os vales consigo acessar sempre vem escrito erro tente novamente mais tarde " gostaria que vcs arrumassem pois tenho pontos pra sacar .
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:15
Olá, Thayanna Silva! Tudo bem?
Tivemos uma instabilidade pontual que impactou as lojas da ECGLOBAL e da iLab, mas a situação já foi normalizada e os ambientes estão funcionando normalmente.
Caso o problema persista, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], anexando um print da tela com o erro apresentado. Dessa forma, a equipe de TI poderá analisar o ocorrido e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Abraço!