Não recebimento de pagamento por pesquisas ILab e falta de resposta do suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

04/09/2025 às 02:48

ID: 226077831

Completei três pesquisa ilab uma no valor de 300 e 2 de 200 só recebi 200 de uma já entrei em contato tem umas 3 semanas e não recebi a outra de 200 e a de 300 contatei o suporte e não obtive resposta

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 18:16

Olá paulo uoldol, tudo bom?

Informamos que o atendimento referente à sua solicitação está em andamento e iremos te posicionar com as devidas informações em breve.

O time de atendimento te enviou um e-mail solicitando mais informações sobre sua participação. Fvaor responder para que possamos seguir com sua solicitação.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Abr,

Réplica do consumidor

09/09/2025 às 18:20

Eu enviei mensagem respondendo o email que recebi mas mensagem não foi enviada diz email não encontrado mas vou responder por aqui
link não tenho até porque faz de 3 semanas a um mês que foi feita todas foram concluídas com sucesso ilab do Itaú recebi ******* pontos de uma a de ******* não recebi e outra de ******* não recebi e por conta disso não estou respondendo pesquisas ilab continua chegando várias outras pesquisas desse valor de ******* e ******* espero receber os pontos que não recebi

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 15:12

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10