Pontos promocionais não creditados e falta de retorno do suporte após prazo estipulado.
Não respondida
Anápolis - GO
28/08/2026 às 08:24
ID: 257604167
Recebi um e-mail dia 20/08, para fazer uma pesquisa de 1500 EcPoints. Que não caíram na conta. Mandei um e-mail ao suporte no próprio dia 20/08 e recebi a informação de que trariam a devolutiva em até 48 horas úteis, porém hoje, 28/08, após o prazo estipulado, não recebi nenhuma devolutiva.