Descaso Curso de quiropraxia sem estrutura e ameaças ao solicitar reembolso
Em réplica
Sumaré - SP
18/11/2024 às 15:32
ID: 202280089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso na instituição vibe educacional!
Fiz recentemente um curso de quiropraxia que não cumpriu o que foi prometido e não ofereceu a estrutura necessária para a aprendizagem. Desde o início, foi evidente a falta de organização e de cronograma. O curso apresentava técnicas de forma aleatória, depois de algum tempo descobri que as técnica ensinada eram de quiropraxia japonesa e em nem um momento do curso foi falado que era tal modalidade, pois se soubéssemos não teríamos comprado ainda mais pelo valor pedido, técnicas sem explicar quando ou para quem cada técnica seria apropriada. Inclusive, os testes para identificar quem poderia praticar quiropraxia foram realizados apenas no terceiro dia. Se eu não fosse apto, poderia ter me lesionado nos dias anteriores, já que não houve esse cuidado prévio.
No próprio anúncio do curso, estava destacado: GARANTIA: se você não ficar satisfeito, peça seu dinheiro de volta ao final do curso. No entanto, ao perceber a insatisfação e tentar solicitar o reembolso de maneira amigável, fui coagido(a) a desistir. Além disso, o professor, um senhor de mais de 60 anos, foi ameaçado de ter o reembolso descontado de sua remuneração, caso algum aluno pedisse estorno, o que gerou um ambiente de constrangimento. Alguns alunos até enviaram mensagens afirmando que não solicitariam reembolso para não prejudicar o professor. Tenho prints dessas mensagens.
Este curso foi o pior que já fiz, me sinto despreparado(a) para exercer a prática que deveria ter sido ensinada de forma responsável. Exijo que a empresa respeite a política de reembolso indicada em seu site e realize a devolução dos valores pagos.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 09:43
Olá, Betinho,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos o feedback dos nossos alunos, pois ele é essencial para o nosso processo de melhoria contínua.
Em relação ao curso de Quiropraxia, gostaríamos de esclarecer que o conteúdo abordado é exatamente o que foi disponibilizado antes da compra, com todas as informações detalhadas sobre o que seria ensinado. Temos um cronograma de ensino estruturado e abordagens no curso.
Sobre à nossa política de reembolso, gostaríamos de reforçar que, conforme descrito em nosso contrato, solicitamos que o aluno manifeste seu interesse diretamente ao professor ao final do curso, o que permite um atendimento mais personalizado e eficaz para cada situação.
Em relação à sua experiência com o ambiente durante o curso, nossa intenção é manter um espaço de aprendizado profissional e agradável aos nossos alunos. Vamos considerar seu relato para aprimorarmos nosso trabalho.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e, mais uma vez, agradecemos pelo feedback.
Atenciosamente,
Heloísa
Equipe Vibe Educacional
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 10:10
contrato ao qual nao teve minha assinatura e no proprio site consta que poderia pedir reenbolso o curso foi tao ruim que teve gente da mesma turma que eu que foi oferecido refazer o curso comprovando que foi uma [Editado pelo Reclame Aqui], tentam coagir e constrangir para pedir reembolso para o professor, falta de respeito com o consumidor, curo extremamente caro e o pior curso que ja fiz gastei horrores com hotel, transporte e o curso consegue ser pior que curso EAD, desde estrutura do curso a didática mau feita, tecnicas de quiropraxia japoneza ensinada e no site nao era mencionado que era quiropraxia japonesa que seria ensinado
Réplica da empresa
06/08/2025 às 16:17
No contrato está claro que você deve pedir o reembolso do curso em caso de não entrega do conteúdo, ou insatisfação. E esse ******* ter sido feito durante o próprio curso, para o professor.
Vice inclusive elogiou o curso um dia após o curso, e claramente você tentando ganhar em cima disso tentou pedir o reembolso vários dias depois do curso. Não seguindo as regras do contrato que assinou.
Por isso essa reclamação está errada.
Queremos o melhor sempre, e estamos a disposição