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Fortaleza - CE

09/01/2018 às 10:57

ID: 32020277

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Fiz a compra de um relógio g shok dia 29/11/17 No site da loja eclock, sob o pedido*******, até a presente data não recebi o relógio, e no rastreamento do site apenas é dito q o objeto não chegou ao destino. O site prometia entrega em ate 25 dias, ja se vao 40 e nao tenho nenhum posicionamento da empresa.

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Resposta da empresa

09/01/2018 às 17:44

Olá, Lucas!

Primeiramente gostaria de lamentar pelo ocorrido, e assumir um compromisso de solução com você.
Conforme enviamos por email, infelizmente alguns imprevistos podem acontecer, mas aqui na Eclock sempre dobraremos nossos esforços para soluciona-los o quanto antes :)

Acompanharei pessoalmente do seu atendimento, para tirar qualquer tipo de dúvida sempre que preciso!

A Eclock agradece sua confiança, e esperamos contar com você Lucas, como nosso cliente ! =D



Atenciosamente,

Everest Junior
Relacionamento Eclock - Empresa Indicada ao Prêmio Época Reclame Aqui *******