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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 53 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Eclock

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Reclamações

Dificuldade em contato para solicitar reembolso dentro do prazo de 7 dias

Fiz uma compra chegou dia 10/06 estou a dias tentando contato com a loja para solicitar o reembolso e nao consigo , está qua...

RespondidaHá 2 meses
Insatisfação com a qualidade de relógios e presente de aniversário.

Bom dia, estou muito DECEPCIONADO com a Eclok, há mais de 15 anos eu só compro relógios na Eclok e no dia 04.04 comprei dois ...

RespondidaHá 3 meses
Recebimento de produtos errados (relógios masculinos em vez de femininos) e entrega em endereço incorreto

Fiz a compra de 3 relógios femininos , e recebi 2 relógios masculinos. Quero devolver e que vocês realizem meu reembolso. Ob...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na Entrega de Relógio - Pedido n *****

Realizei a compra de um relógio na loja Eclock, pedido n *****, no dia 01/03/2026. No momento da compra, foi informado um pra...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega do pedido N:***** causando insatisfação.

Bom dia, realizei a compra do pedido N:*****, porém já ultrapassou o prazo e o pedido não foi entregue, situação essa que est...

RespondidaHá 6 meses
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